16еместо
Отзывы и предложения по работе интернет-магазина TTN.by « все идеи проекта

18

голосов

Хамское отношение со стороны консультанта Вашего чата, отбивает всякое желание что-нибудь у Вас купить(((((((

Обратилась сегодня вечером (в часа четыре дня) за помощью в Ваш чат сайта, с намерением узнать некоторые подробности по интересующему меня товару (три позиции). Позвонить не могла, так как находилась на работе. Нужно было срочно узнать о наличии товаров, чтобы узнать и распланировать доставку на следующий день. Девушка, которая со мной вела диалог, вместо помощи по наличию и других характеристик товара меня повергла в шок! При моем вопросе о характеристиках товара и сроках получения, Ваша сотрудница ответила "СРОЧНО- ЭТО НЕ К НАМ" (могу при необходимости выслать фото диалога), не отвечая на все ранее поставленные мною вопросы.
Считаю это полным хамством, так как человек, отвечающий за лицо организации сделал все, для того чтобы лично я и мое окружение к Вам более не обращалось за покупкой.
Прошу принять меры в отношении данного сотрудника.
С уважением, Мария.

Мария, 18.10.2019, 22:37
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий