3еместо
Отзывы и предложения по работе интернет-магазина TTN.by « все идеи проекта

22

голоса

О работе сервисного центра.

Не первый год являюсь клиентом вашего магазина. И каждый раз надеюсь на улучшения в работе вашего сервисного центра. Мало того, что практически после каждой покупки необходимо ездить в сервисный центр, так ещё сервисный центр работает безобразно. Никому никакого дела нет. Приходится самому звонить и уточнять информацию. Когда разговариваешь с вашими сотрудниками спокойно, то относятся как к быдлу. Ответ один -" Пока информации нет. Мы уточним и перезвоним." И НИКТО НИКОГДА НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ. Звонить можно бесконечно долго. На слова, что вынужден буду обратиться к руководству, ответ - ваше право, к кому хотите, к тому обращайтесь. СЕРВИСА НЕТ. От слова СОВСЕМ.

Александр., 07.03.2019, 14:46
Официальный ответ
TTN.BY, 04.04.2019
Александр.,
приносим Вам извинения за неудобства. Данная ситуация не является стандартом работы нашего магазина. Мы приложим максимум усилий, для недопущения тиража ее в дальнейшем. Надеемся на Ваше понимание и продолжение сотрудничества.
Статус идеи: ожидает рассмотрения

Комментарии

У идеи нет комментариев

Оставить комментарий